Termeni și condiții

S.C. BETTER PERIODS S.R.L. este o societate romaneasca, cu capital 100% romanesc, cu sediul social in Sibiu, Punct de lucru: Strada Ecaterina Varga Nr. 85B, Sibiu, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J32/1998/2023, avand codul unic de inregistrare 49012725.

I. Accesul la site

Accesul site-ului thelashlampromania.com de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor si implica acceptul dumneavoastra cu privire la acestia, reprezentand o intelegere intre parti.
Incalcarea acestor Termeni si conditii reprezinta o infractiune. BETTER PERIODS S.R.L. isi rezerva dreptul de a cere despagubiri sub forma legala celor care au incalcat aceste reguli.
Informatiile oferite pe acest site sunt gratuite. Toti utilizatorii Internetului au acces la acestea.

II. Copyright

Continutul (imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi si alte date prezente pe acest site) nu poate fi reprodus, modificat, transferat, publicat, afisat, transmis sau inregistrat fara acordul prealabil, in scris, al BETTER PERIODS S.R.L.. Acesta este proprietatea BETTER PERIODS S.R.L. si a furnizorilor sai si este aparat de legea drepturilor de autor. Folosirea fara acordul companiei BETTER PERIODS S.R.L. a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

III. Informatii personale

Utilizatorii trebuie sa introduca date adevarate, exacte si complete despre acestia. In cazul furnizarii de informatii care nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, ne rezervam dreptul de a suspenda sau desfiinta contul dumneavoastra. BETTER PERIODS S.R.L. va utiliza informatiile introduse in formularul de comanda in interes propriu. Aceste date nu vor fi facute publice. Utilizatorii au dreptul de a-si modifica informatiile introduse la efectuarea comenzii. Dar daca se constata ca datele introduse nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, ne rezervam dreptul de a suspenda sau desfiinta contul dumneavoastra.
Prin incarcarea, postarea sau transmiterea de informatii prin sau catre site-ul nostru utilizatorii acorda BETTER PERIODS S.R.L. dreptul de a folosi sau distribui aceste informatii.

IV. Securitatea datelor personale

Datele clientilor vor putea fi utilizate de catre BETTER PERIODS S.R.L. pentru confirmarea comenzilor, informarea prin e-mail sau alte mijloace de comunicare despre actiunile ulterioare, etc.
Datele personale ale utilizatorilor vor putea fi transmise autoritatilor in drept cu scopul verificarii tranzactiilor comerciale sau pentru efectuarea oricaror verificari justificate in baza legii.
Datele furnizate de catre clienti sunt strict confidentiale. BETTER PERIODS S.R.L. se angajeaza sa nu furnizeze aceste date unor terte persoane sau companii si sa le utilizeze strict pentru uzul relatiei de afaceri dintre client si BETTER PERIODS S.R.L..
Pe partea de securitate BETTER PERIODS S.R.L. a implementat si un certificat de securitate SSL, pentru a asigura confidentialitatea datelor transmise si pentru a demonstra autenticitatea site-ului thelashlampromania.com.
BETTER PERIODS S.R.L. se obliga sa respecte drepturile utilizatorilor conferite de legea nr. 677/2001 completata cu legea nr. 506/2004, iar la cererea in scris trimisa la adresa [email protected], se obliga:

sa rectifice, actualizeze, blocheze, stearga sau sa transforme in date anonime, in mod gratuit, datele a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor legii nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestora.
sa inceteze prelucrarea datelor personale ale utilizatorilor.

BETTER PERIODS S.R.L. certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de:

Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestora.
Legea nr. 365/2002 cu modificarile aduse prin legea nr. 121/2006 privind comertul electronic.
Ordonanta nr. 130/2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 privind regimul juridic al contractelor la distanta.

BETTER PERIODS S.R.L. prin platforma NETOPIA Payments garanteaza securitatea platilor la distanta de tip CARD. Datele cardului bancar (numar de card, data expirarii, etc.) nu sunt transferate sau stocate pe serverele BETTER PERIODS S.R.L.. In cazul sistemului 3D Secure pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, datele legate de card, sunt introduse direct in sistemele Visa sau MasterCard, iar in cazul in care cardul a fost emis de catre o banca certificata in sistemul 3D Secure.

ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI www.thelashlampromania.com SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-UL www.thelashlampromania.com, VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI www.thelashlampromania.com SI VA PUNE IN MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT ACEST FAPT.

V. Site-ul thelashlampromania.com

Site-ul thelashlampromania.com este un magazin online pus la dispozitia clientilor de catre BETTER PERIODS S.R.L..

VI. Pret

Preturile prezente pe site NU includ TVA (19%).
Preturile sunt actualizate zilnic.
Valoarea facturii va fi cea din momentul confirmarii ei de catre unul din operatorii nostri.

VII. Modalitati de plata

Plata se poate efectua:
Ramburs, agentului firmei de curierat, in momentul primirii produselor.
Online cu cardul de credit/debit.
BETTER PERIODS S.R.L. accepta urmatoarele carti de credit/debit: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro.

VIII. Livrarea comenzilor

Termenul de livrare a produselor achizitionate de pe site-ul thelashlampromania.com este de 24 - 72H ore din momentul plasarii comenzii. In anumite situatii, BETTER PERIODS S.R.L. isi rezerva dreptul de a mari termenul de livrare, dar numai cu acordul clientului. In cazul in care clientul nu poate fi contactat la data si ora stabilita pentru livrare, produsele comandate vor fi rezervate timp de 3 zile lucratoare, interval de timp in care se va incerca recontactarea clientului pentru a definitiva livrarea. Daca nici in acest interval de timp clientul nu poate fi contactat, comanda va fi anulata.

IX. Garantia produselor

Toate produsele sunt insotite de garantie in baza facturii fiscale si nu afecteaza drepturile conferite prin ordonanta guvernului nr. 130/2000, cu modificarile si completarile ulterioare, legea nr. 449/2003 republicata si ordonanta de urgenta nr. 174/2008.

X. Renuntarea la cumparare, fara motive, conform O.U.G. Nr. 34/2014 pentru achizitiile online

Conform legislatiei curente, au dreptul la acest tip de retur persoanele fizice care au incheiat un contract la distanta (comanda plasata in site si confirmata) si care au notificat BETTER PERIODS S.R.L., si returnat articolele, in termen de 14 zile calendaristice de la receptia produselor.

BETTER PERIODS S.R.L. extinde aceasta posibilitate persoanelor juridice, in aceleasi conditii.

Notificarea se va face prin e-mail, la adresa [email protected], cu titlul Retur / Drept de retragere, si urmatoarele informatii:

Nr. comanda si/sau nr. factura:
Nume:
Telefon:
Produs:
IBAN: (ori solicitare restituire pe card, daca s-a achitat online, si se prefera)
Titular cont:
Motiv: (optional)

In termen de pana la 48h, vom raspunde solicitarii, urmand sa atasam numar de transport (AWB) aferent transportului de retur.

Produsul se va expedia ambalat corespunzator, in aceleasi conditii in care a fost primit, cu ambalajul original, fara defecte sau piese ori accesorii lipsa. In caz contrar, ne rezervam dreptul de a restitui parte din suma platita initial in functie de starea produsului, respectiv stare accesorii.

Costul expedierii va fi suportat de catre cumparator, urmand ca acesta sa primeasca contravaloarea produselor returnate, in termen de pana la 14 zile calendaristice de la receptia returului. In cazul in care contravaloarea nu este receptionata in acest interval, va rugam sa ne contactati prin e-mail sau mesagerie Whatsapp/SMS.

Adresa retur:

BETTER PERIODS S.R.L.
Strada Ecaterina Varga 85B
550225
Sibiu, Romania
Telefon: (+40) 774 005 516

Returnarile nu se vor face cu sume ramburs. Restituirea contravalorii se va face prin transfer bancar.

XI. Produsul primit este altul decat cel comandat sau prezinta defecte de nou

Cumparatorul ne va notifica, in termen de 48h de la receptie, trimitand un e-mail pe adresa [email protected], cu titlul Produs gresit / neconform, si urmatoarele informatii:

Nr. comanda si/sau nr. factura:
Nume:
Telefon:
Produs:
Problema constatata:

In termen de pana la 48h, vom raspunde solicitarii, si vom stabili pasul urmator: fie inlocuirea produsului, fie retur si restituirea sumei achitate.
In acest caz, costul expedierii va fi suportat de catre vanzator, urmand, in raspunsul solicitarii sa atasam numar de transport (AWB) aferent transportului de retur / schimb produs.

XII. Limitarea responsabilitatii

BETTER PERIODS S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea pentru posibilele daune rezultate din folosirea informatiilor de pe acest site.

BETTER PERIODS S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea pentru buna functionare a surselor externe de continut catre care se fac trimiteri, nefiind in nici un fel implicat in gestionarea acestora.
BETTER PERIODS S.R.L. isi rezerva dreptul de a bloca accesul prin intermediul acestui site catre acele domenii Internet care pot avea continut ilegal sau daunator.
BETTER PERIODS S.R.L. nu isi asuma nici o responsabilitate in cazul in care:

informatiile nu vor implini toate cerintele dumneavoastra;
site-ul nu poate fi accesat de catre utilizatori, pe o perioada nedeterminata de timp;
calitatea oricaror produse, servicii, informatii sau altor materiale cumparate sau obtinute de dumneavoastra prin intermediul site-ului, nu va satisfac toate cerintele.

BETTER PERIODS S.R.L. nu va fi raspunzator pentru nici un fel de pagube directe, indirecte, accidentale, speciale, inclusiv, dar nu limitat la, pagube pentru pierderi de profit, bunavointa, posibilitatii de folosire, date sau alte pierderi intangibile sau incomensurabile (chiar daca BETTER PERIODS S.R.L. a fost informat anterior de posibilitatea aparitiei unor asemenea pierderi), rezultand din: utilizarea sau imposibilitatea utilizarii informatiilor site-ului;

acces neautorizat la, sau deteriorarea transmisiilor sau datelor utilizatorului;
declaratii sau actiuni ale oricarei terte parti asupra serviciilor site-ului;
orice alta problema legata de serviciile site-ului.

BETTER PERIODS S.R.L. isi rezerva dreptul de a anula o comanda in cazul in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost introduse gresit in baza de date, sau afisate gresit, livrarea nefiind inca efectuata.

Toate promotiile sunt valabile in limita stocului.

Informatiile despre produse sunt oferite cu titlu informativ. Acestea corespund realitatii in momentul introducerii acestora in cadrul site-ului si BETTER S.R.L. nu este raspunzator pentru eventualele omisiuni, greseli sau schimbari aparute.

XIII. Actualizarea continutului

Descrierea bunurilor sau a serviciilor disponibile pe thelashlampromania.com (prin text, imagini, video etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea BETTER PERIODS S.R.L., acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare. Implicit BETTER PERIODS S.R.L. nu isi asuma raspunderea pentru eventualele erori de pret sau stoc. Aceste erori nu obliga BETTER PERIODS S.R.L. la nicio actiune.

Culoarea produselor poate fi influentata de setarile device-ului pe care il folositi, putand astfel sa existe mici discrepante intre produsul fizic si pozele de pe site.
Preturile si disponibilitatea produselor comercializate de catre BETTER PERIODS S.R.L. pot suferi modificari ulterioare, acest lucru fiind influentat de factori externi precum politica de preturi a distribuitorilor sau disponibilitatea produselor pe stocul acestora.
De asemenea, BETTER PERIODS S.R.L. isi rezerva dreptul de a corecta eventuale omisiuni sau erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de dactilografiere, lipsa de acuratete sau erori ale produselor software, fara a anunta in prealabil.

BETTER PERIODS S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza in orice moment continutul acestui site fara o notificare prealabila.

XIV. Litigii

Orice litigiu aparut in legatura cu utilizarea acestui site va fi rezolvat pe cale amiabila.
In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.
Clientul confirma ca a citit si acceptat acesti termeni si conditii. Utilizarea site-ului de catre client implica acceptarea neconditionata a acestor termeni si conditii.